「聴く力を高める」とは？
「聴く力を高める」とは、
どういうことなのか？
介護施設の方は、
利用者様とのコミュニケーションにも、
そのご家族とのコミュニケーションにも、
そして、職員同士でも
「聴く」が
かなりポイントになっているようです。
目標の中に、
【利用者本意】
というキーワードが出てきました。
本意…。
それをどこで知るか？
本人に聞いてわかるものなのか？
どう接すれば良い？
どう聴けば良い？
とても重要な部分です。
そんな話にもなった
南島原でのリーダー研修。
私の研修は、打ち合わせもなく
ふとサポートコーチに振るんですよね〜。
だから、サポートも気が抜けない（笑）
(￣▽￣)
そして、私が欲しかった発言を
まんまと言ってくれた小玉コーチ、
アウンの呼吸、さすがでございます☆
さて、2週間後までに、
宿題に何が記入されているのか…
楽しみだな❤️
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